Términos y Condiciones

Todo pedido hecho a Tiendatex.com implica necesariamente a título de condición esencial e imprescindible, la aceptación sin reservas por el cliente de las Condiciones Generales de Compra de Tiendatex.comvigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.

 

 Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Polítca de Privacidad antes de realizar el pedido.

 

1.Como comprar

 Comprar en nuestra tienda es muy sencillo. Tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. Para poder realizar la compra es necesario estar registrado como cliente.

 

 2. Plazos de entrega

El tiempo de entrega oscila de 48h a 10 días laborales. Como disponemos de un gran almacén donde tenemos en stock gran parte de los productos, podremos realizar la mayoría de los envíos en la mayor brevedad posible.

 

En el caso de que algún producto esté agotado o se retrasase en nuestra reposición, se le avisará por email o teléfono. Tendrá la opción de esperar unos días más, cambiarlo por otro artículo o anular tu pedido

 

 3. Impuestos aplicables

 

Los precios de los artículos expuestos en Tiendatex.com llevan incluido el I.V.A. (Impuesto sobre el valor añadido) del 21%.

 

 

4. Forma de pago

 Podrás pagar de 4 formas:


 -Paypal

 

Tiendatex.com acepta pagos con Paypal, plataforma de prestigio y con la última tecnología en seguridad. Cada día más y más personas, utilizan PayPal como su procesador de compras online.

Ya no es necesario darse de alta en el sistema PAYPAL, ya que permite pagar con la tarjeta de crédito preferida. Si seleccionas este medio de pago, a la hora de finalizar tu pedido accederás directamente a la página de paypal donde podrás realizar el pago directamente con tu dirección de correo electrónico y la contraseña Paypal. Es una transacción totalmente segura, toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por tiendatex.com, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Paypal.

 

 

¿Por qué comprar con PayPal?

Es seguro: nunca compartirá los datos de su tarjeta.

Es cómodo: pague introduciendo su correo electrónico y contraseña o con su tarjeta preferida.

 

- Contra rembolso:

En esta forma de pago pagarás el pedido cuando se te entregue, pero le supondrá un 5% de incremento sobre el importe total de su pedido con un mínimo de 3.50 €uros por los gastos y tasas que genera nuestro operador logístico

 

- Tarjeta de crédito:

En esta forma de pago, pagarás el pedido cuando finalices la compra en Tiendatex.com a través de nuestra entidad bancaria “Banco Sabadell”, en la que podrás hacer un pago seguro.

 

-Transferencia bancaria :

Una vez finalice su pedido, en el extracto de compra, se le indicará el nº de cuenta en la que debe abonar el total, no olvide anotar su nombre, apellidos y nº de pedido.

 

 

5. Producto

 En caso de que algún precio marque 0.00€ se trata de un error tipográfico, consulte su precio. Gracias

 

Las ofertas presentadas por Tiendatex.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Tiendatex.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

 

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor. Así mismo el colorido mostrado en las fotografías expuestas puede sufrir ligeras variaciones dependiendo del monitor utilizado para su visionado.

 

 6.Envíos

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.


Si el pedido se realiza de lunes a jueves antes de las 14:00h se gestionará en ese día. Si se realiza después de esta hora o es día festivo, se gestionará para el día siguiente.

 

Los pedidos realizados los viernes a partir de las 14.00h, sábados y domingos se empezarán a tramitar a partir del lunes.

 

Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

 

 No será imputable a Tiendatex.com la demora o perdida por parte de la agencia de transportes en la entrega del pedido debido a fuerzas mayores, huelga o catástrofes naturales. Este aspecto no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

 


Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías del paquete si éste tiene signos de algún tipo de manipulación, reflejándolas en el albarán de recepción de entrega

 

Si el paquete llega en mal estado por culpa del transporte, esto debe constar en el albarán del transportista o incluso no aceptar la entrega. Es imprescindible que se ponga en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega. De este modo podemos gestionar la pertinente reclamación al seguro de transporte.

 

 

7 .Garantía y devolución

 

La garantía de los productos es la que nos conceden nuestros proveedores. Ofrecer la máxima calidad es nuestro compromiso con nuestros clientes.

 

La devolución de productos defectuosos y envíos erróneos, los gastos de envío correrán a cargo de Tiendatex.com , siempre que el cliente lo comunique en el plazo de 7 días contados desde la fecha de recepción del envío.

 

Tras recibir su pedido, tiene un plazo de 7 días a contar desde el día de recepción, para ejecutar el derecho de devolución o desestimiento , según disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española( Art. 44 Ley 7/1996).

Tiendatex.com solamente asumirá los gastos de devolución en casa de producto defectuoso.

 

Para hacer efectiva la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

 

Una vez recibida la mercancía, y nueva comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.


Para realizar la devolución, rellene el formulario que podrá encontrar en la siguiente  enlace , o pónganse en contacto con nosotros en nuestro número de teléfono, 96-1538169 ó 682119941

 

Los gastos suplementarios "Contrareembolso" nunca serán reembolsados, ya que dicho suplemento lo cobra la agencia de transporte.


NO SE ACEPTARÁN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES PARA AQUELLOS ARTÍCULOS DE MEDIDAS ESPECIALES, CONFECCIONES A MEDIDA O PEDIDOS ESPECÍFICOS A FÁBRICA A PETICIÓN DEL CLIENTE(A EXCEPCIÓN DE DEFECTO DE FABRICACIÓN).

 

PUEDE VER NUESTRAS CONDICIONES DE ENVIÓ Y DEVOLUCIÓN MAS AMPLIADAS, EN LA SECCIÓN “ENVÍOS Y DEVOLUCIONES”

 

 8. Portes

 

En Tiendatex.com, todo pedido superior a 50€, no tendrá ningún gasto . En el caso de pedidos por debajo de esta cantidad tendrá un cargo de 3,99 €

 

Para los envíos a Baleares, todo pedido superior a 120€ no tendrá ningún gasto. En el caso de pedidos por debajo de 120€ tendrá un cargo de 9,95€, y si el pedido es inferior a 30€, tendrá un cargo de 11,95€.

 

 9. Protección de datos personales

 Tiendatex.com garantiza la seguridad y confidencialidad de todos los datos facilitados para la compra.

 

Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

 

10.Resoluciones extrajudiciales de reclamaciones

 Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Quart de Poblet.

 

11.Condiciones generales

 

Al presionar el botón “PAGAR” durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones de Compra.

 

En caso de que algún precio marque 0.00€ se trata de un error tipográfico, consulte su precio. Gracias

 

Tiendatex.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento.